AGB

VERTRAGSGEGENSTAND
Aug & Ohr verkauft den Privat- sowie Firmenkunden (nachfolgend "Kunde" genannt)
im Online Shop spezifizierte Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB).

VERTRAGSABSCHLUSS
Der Vertrag zwischen dem Kunden und Aug & Ohr kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch Aug & Ohr zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt per Telefon, schriftlich oder via Internet / Mail. Aug & Ohr nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden die bestellte Ware liefert.

PRODUKTEANGEBOT
Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Alle technischen Informationen zu den einzelnen Waren beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind in diesem Rahmen verbindlich.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Sämtliche Katalogpreise sind Richtpreise, die laufend dem Markt angepasst werden. Sie verstehen sich in Schweizer Franken (sFr.), inklusive Mehrwertsteuer, unverpackt, unfrankiert ab Lager, jedoch inkl. SWICO Gebühr (Recycling Gebühr). Transport- und Verpackungskosten werden gesondert berechnet. Die Zahlung hat grundsätzlich netto innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung zu erfolgen. An Neukunden erfolgt die erste Lieferung ausnahmslos nur gegen Vorauszahlung oder Barzahlung an unserem Domizil. Aug & Ohr behält sich das Recht vor, auch bestehende Kunden nur per Vorkasse zu beliefern.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

LIEFERBEDINGUNGEN
Die meisten bestellten Produkte können innerhalb der Schweiz versandt werden. Dies betrifft in der Regel alle Produkte, welche die offiz. Schweizer Post annimmt und spediert. Ein Versand ins Ausland erfolgt nur in Ausnahmefällen und mit vorheriger Absprache. Grosse Artikel wie zB. Lautsprecher, Endstufen usw können auch ohne entsprechendem Hinweis auf unserer Page nicht spediert werden. Soweit an Lager, werden alle anderen Produkte sofort an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Andernfalls erfolgt eine schriftliche Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Die Lieferung der Ware erfolgt (ab Laderampe) auf Kosten und Gefahr des Kunden, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Die Schadensregulierung erfolgt bei äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des jeweiligen Frachtführers. Sollte ein bestelltes Produkt im Lieferzeitpunkt nicht mehr verfügbar sein, behält sich Aug & Ohr den Austausch des Produktes gegen ein gleichwertiges Produkt (Zubehör, Ersatzteile) ausdrücklich vor. 

Gebrauchte oder reduzierte Artikel sind in der Regel Einzelstücke. Diese werden an den Erstbestellenden verkauft. 
Lautsprecher und andere grössere Artikel ohne Originalverpackung müssen abgeholt werden, auch wenn kein entsprechender Hinweis angegeben ist.

EIGENTUMSVORBEHALT
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Aug & Ohr. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist Aug & Ohr berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.

RÜCKGABERECHT
Es besteht grundsätzlich kein Rückgaberecht, ansonsten gelten die allgemein gültigen Mängelgewährleistungs- und Haftungsbestimmungen.

MÄNGELGEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG
Für alle im Internet angebotenen Produkte, Neugeräte,  gilt die Herstellergarantie. Produkte werden kostenlos repariert, ev. ersetzt. sofern der Mangel vom Kunden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich gemeldet wird. Ist ein Produkt nicht mehr reparier- und ersetzbar, wird dem Kunden ein gleichwertiges Nachfolgeprodukt ausgetauscht oder eine Gutschrift erstellt. Sollte es sich bei Produkten, welche innerhalb der Garantiefrist direkt durch Aug & Ohr ausgetauscht werden, nachträglich um einen vom Hersteller nicht bestätigten Garantiefall handeln, behält sich Aug & Ohr das Recht vor, allfällige Kosten weiter zu verrechnen. Da Aug & Ohr für Produkte innerhalb der Garantiefrist nur beschränkt Reparaturen durchführen kann, kann der Kunde an die zuständigen Reparaturstellen der Produkte-Hersteller direkt verwiesen werden. Die Garantie erlischt, wenn ohne schriftliche Zustimmung von Aug & Ohr Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen werden, resp. diese geöffnet werden. Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen. Insbesondere haftet Aug & Ohr nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden). Für Gebrauchtgeräte gelten die jeweils in der Artikelbeschreibung angeführten Garantiezeiten.

 
GEISTIGES EIGENTUM
Aug & Ohr behält sich für jedes Design, jeden Text, jede Graphik auf ihrer Webseite alle Rechte vor. Alle anderen auf dieser Webseite zitierten Warenzeichen, Produktnamen oder Firmennamen bzw. - Logos sind das Alleineigentum der jeweiligen Berechtigten. An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behält sich Aug & Ohr die Eigentums- und Urheberrechte vor. Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf der Kunde der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Aug & Ohr.

GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT

Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Zürich.

SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Beim Verkauf der im Printkatalog sowie im Online Shop von Aug & Ohr spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Für die Lieferung von Software gelten darüber hinaus die dem Datenträger beiliegenden und/oder auf diesem enthaltenen Lizenzbestimmungen des Herstellers. Durch Öffnung des versiegelten Datenträgers erkennt der Kunde die Geltung dieser Bedingungen ausdrücklich an. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im Übrigen behält sich Aug & Ohr jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

Datenschutzerklärung

GELTUNGSBEREICH

Diese Datenschutzerklärung soll die Nutzer dieser Website über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den Websitebetreiber Aug & Ohr AG informieren.

Der Websitebetreiber nimmt Ihren Datenschutz sehr ernst und behandelt Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften. Da durch neue Technologien und die ständige Weiterentwicklung dieser Webseite Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden können, empfehlen wir Ihnen sich die Datenschutzerklärung in regelmässigen Abständen wieder durchzulesen.

Definitionen der verwendeten Begriffe (z.B. “personenbezogene Daten” oder “Verarbeitung”) finden Sie in Art. 4 DSGVO.

ZUGRIFFSDATEN

Der Websitebetreiber bzw. Seitenprovider erhebt Daten über Zugriffe auf die Seite und speichert diese als „Server-Logfiles“ ab. Folgende Daten werden so protokolliert:

•        Besuchte Website
•        Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
•        Menge der gesendeten Daten in Byte
•        Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
•        Verwendeter Browser
•        Verwendetes Betriebssystem
•        Verwendete IP-Adresse

Die erhobenen Daten dienen lediglich statistischen Auswertungen und zur Verbesserung der Website. Der Websitebetreiber behält sich allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

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UMGANG MIT PERSONENBEZOGENEN DATEN

Der Websitebetreiber erhebt, nutzt und gibt Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn dies im gesetzlichen Rahmen erlaubt ist oder Sie in die Datenerhebung einwilligen.

Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, welche dazu dienen, Ihre Person zu bestimmen und welche zu Ihnen zurückverfolgt werden können – also beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

BENUTZERKONTO

Um über dieses Angebot Bestellungen tätigen zu können, muss jeder Kunde ein passwortgeschütztes Kundenkonto einrichten. Dieses beinhaltet eine Übersicht über getätigte Bestellungen und aktive Bestellvorgänge. Sofern Sie als Kunde den Onlineshop verlassen, werden Sie automatisch ausgeloggt.

Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Passwortmissbrauch, sofern dieser nicht von dem Betreiber selbst verursacht wurde.

BESTELLVORGANG

Sämtliche Daten, welche im Rahmen einer Bestellabwicklung von den Kunden eingegeben werden, werden gespeichert. Dazu gehören:

•        Name, Vorname
•        Adresse
•        Zahldaten
•        E-Mail-Adresse

Jene Daten, welche zur Auslieferung oder Auftragsabwicklung zwingend notwendig sind, werden an dritte Dienstleister weitergegeben. Sowie die Aufbewahrung Ihrer Daten nicht mehr erforderlich oder gesetzlich geboten ist, werden diese gelöscht.

UMGANG MIT KONTAKTDATEN

Nehmen Sie mit dem Websitebetreiber durch die angebotenen Kontaktmöglichkeiten Verbindung auf, werden Ihre Angaben gespeichert, damit auf diese zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage zurückgegriffen werden kann. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben.

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